1 · Categoría
Indica el área
Cuenta y acceso, encuestas y QR, campañas, WhatsApp, facturación, privacidad o incidente técnico.
Soporte excucha_
Cuéntanos qué necesitas resolver.
El formulario de soporte se abre en Bittoform, un sistema externo operado por el mismo equipo. No enviamos tu nombre, correo, empresa ni otro dato personal en la URL.
2 · Severidad
Describe el impacto
Señala si es una duda, una función degradada o un bloqueo completo, y desde cuándo ocurre.
3 · Contexto seguro
Comparte solo lo necesario
Incluye el ID de empresa si lo conoces. No envíes contraseñas, códigos de acceso, secretos, datos de tarjetas ni listas de clientes.
Antes de continuar
Saldrás de excucha.com.
Bittoform abrirá en otra pestaña y solicitará los datos necesarios para gestionar el caso. Consulta nuestra Política de Privacidad.