Nuestro propósito
Escuchar sin fricción
Acercamos las encuestas al momento y al canal correcto: un QR en una sede, un enlace compartido o una conversación digital. La respuesta debe ser fácil para el cliente y útil para el equipo.
Sobre nosotros
La voz del cliente debe llegar a quienes pueden actuar.
excucha_ es una plataforma de Customer Experience Intelligence creada para que las empresas de LATAM recojan, entiendan y conviertan el feedback de sus clientes en decisiones concretas.
Nuestro enfoque
Información que mueve la operación
Organizamos NPS, comentarios, sedes, encuestas y canales en una lectura clara para detectar detractores, entender patrones y priorizar mejoras.
Desde LATAM
Producto cercano y práctico
Diseñamos para equipos que necesitan implementar rápido, acompañar operaciones distribuidas y trabajar en español con soporte humano.
La compañía
Una marca de Akumajaa S.A.S.
excucha_ es la marca y el producto visible. Akumajaa S.A.S. es la entidad colombiana que opera, presta y factura el servicio.
excucha_
Empieza por una pregunta que sí puedas convertir en acción.
Crea tu primera encuesta, publícala y empieza a leer la experiencia de tus clientes desde un solo lugar.