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excucha Empieza tu prueba

Software de encuestas

Software de encuestas para empresas en LATAM

Crea encuestas, compártelas por WhatsApp o QR y mira los resultados por sede en un solo panel.

En españolSoporte localWhatsApp y QR nativosDesde $29/mes
Empieza tu prueba de 7 días

7 días gratis · Cancela antes y no se cobra

Te avisamos por correo 2 días antes de que termine la prueba.

Cancelas desde tu cuenta, en un clic, sin llamar a nadie.

Si cancelas antes del día 7, no se cobra nada.

Panel de resultados de encuestas de satisfacción de Excucha

Tus encuestas no llegan a quien importa

Las herramientas de encuestas más conocidas se diseñaron para enviar formularios por correo. En LATAM ese canal se abre poco y se responde menos.

Excucha usa los canales que tu cliente ya tiene abiertos: WhatsApp y un código QR en tu punto de atención.

Por qué una herramienta hecha para LATAM

No se trata de tener más funciones. Se trata de que las que usas todos los días estén pensadas para cómo opera un negocio aquí.

WhatsApp como canal principal, no como integración adicional. Código QR para atención presencial. Resultados organizados por sede. Todo en español, con precios publicados y sin cotizaciones.

Cómo funciona Excucha

  1. 01

    Crea tu encuesta

    Elige una plantilla o arma la tuya. NPS, CSAT o preguntas abiertas.

  2. 02

    Compártela por el canal que uses

    WhatsApp, código QR o enlace directo. Tu cliente responde sin instalar nada.

  3. 03

    Decide con contexto

    Filtra por encuesta, sede y canal para encontrar dónde actuar primero.

NPS, CSAT y comentarios en un solo panel

Un panel reúne el NPS, la tendencia, los canales y los comentarios que necesitan atención. Sin exportar archivos ni armar reportes a mano.

  • Resultados por sede, encuesta y canal
  • Promotores, pasivos y detractores
  • Actividad y alertas operativas recientes

Planes claros

Empieza a escuchar a tus clientes hoy

7 días de prueba gratis en todos los planes. Sin permanencia mínima.

Cancelación cuando quieras Soporte humano por WhatsApp GDPR / LATAM compliant

Starter

USD $29/mes $29$24.17/mes facturado anualmente $290 USD
Probar 7 días gratis →
  • 1 sede
  • 500 respuestas/mes
  • Canales: QR + link, email, WhatsApp
  • 1 usuario admin
  • Historial 12 meses

Pro

USD $199/mes $199$165.83/mes facturado anualmente $1,990 USD
Probar 7 días gratis →
  • 20 sedes
  • 10,000 respuestas/mes
  • Canales: QR + link, email, WhatsApp
  • Usuarios ilimitados
  • IA: sentimiento + temas

Enterprise

Personalizado desde USD $499/mes según contrato
Hablar con ventas →
  • Sedes ilimitadas
  • 50,000 respuestas/mes
  • Canales: QR + link
  • Usuarios ilimitados
  • IA: sentimiento + temas

Precios en USD. Facturación a cargo de Akumajaa LLC (Estados Unidos).

Preguntas frecuentes

¿Me cobran durante la prueba?

No. Pedimos tu tarjeta para que el servicio siga sin interrupciones si decides quedarte, pero no hacemos ningún cobro durante los 7 días. Te avisamos por correo 2 días antes del vencimiento, y si cancelas antes no se cobra nada.

¿Qué tipos de encuesta puedo crear?

NPS, CSAT, calificación por estrellas y preguntas abiertas. Puedes combinarlas en una misma encuesta y decidir cuáles son obligatorias.

¿Puedo tener varias sedes o sucursales?

Sí. Cada sede puede tener su propia encuesta y su propio código QR, y el panel te deja comparar resultados entre ellas.

¿Mis clientes necesitan instalar algo?

No. Responden desde el navegador al abrir el enlace. No hay que descargar aplicaciones ni crear cuentas.

¿En qué moneda se cobra?

En dólares estadounidenses. La facturación la realiza Akumajaa LLC. Algunos bancos de la región bloquean cargos internacionales por defecto: si tu pago es rechazado, escríbenos a hola@excucha.com y lo resolvemos.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Sin permanencia ni penalidad. Cancelas desde tu cuenta, en un clic.

Empieza a medir lo que piensan tus clientes

Crea tu cuenta, publica tu primera encuesta y empieza a recibir respuestas el mismo día.

Empieza tu prueba de 7 días

7 días gratis · Cancela antes y no se cobra