v1.1.0
Analítica
02 mayo 2026
Dashboard NPS en tiempo real con filtros avanzados
El panel principal ahora calcula tu score NPS en vivo y te permite segmentar respuestas por sede, canal y período para tomar decisiones con datos frescos.
- Score NPS actualizado en tiempo real sobre los últimos 30 días, con desglose de promotores, pasivos y detractores.
- Gráfica de tendencia semanal y mensual para detectar cambios en la percepción de tus clientes.
- Filtros combinados por sede, canal de origen (QR, WhatsApp, email, web) y rango de fechas.
- Descarga de respuestas individuales en CSV para análisis externo.
- Vista comparativa entre sedes para identificar dónde hay mayor oportunidad de mejora.
v1.0.0
Encuestas
30 abril 2026
Constructor visual de encuestas con 15+ tipos de pregunta
Ya puedes diseñar encuestas completamente a tu medida, combinando preguntas de diferentes tipos en el orden que necesites, sin tocar código.
- Interfaz de arrastrar y soltar para construir encuestas desde cero en minutos.
- 15 tipos de pregunta disponibles: NPS, CSAT, CES, opción única, opción múltiple, escala, texto abierto, email, teléfono, fecha y más.
- Vista previa en tiempo real mientras construyes el formulario.
- Configura la presentación: una pregunta a la vez o formulario completo según prefieras.
- Las respuestas a encuestas personalizadas llegan directamente a tu dashboard junto al NPS.
v0.9.6
Detractores
27 abril 2026
Gestión de detractores: del alerta al cierre
Cuando un cliente da un puntaje bajo, ahora tienes un espacio dedicado para gestionarlo: ver el contexto, asignar un estado y hacer seguimiento hasta resolver el caso.
- Vista exclusiva de casos críticos (NPS ≤ 6) con todos los datos de la respuesta y canal de origen.
- Flujo de estados por caso: Nuevo → En contacto → Resuelto, actualizable desde la misma pantalla.
- Contador de casos activos en el dashboard principal, actualizado al instante al cambiar estados.
- Filtros por estado, sede y rango de fechas para priorizar qué casos atender primero.
v0.9.0
Confianza
04 abril 2026
Páginas legales completas y validaciones de seguridad en el registro
Publicamos nuestras páginas de Términos del Servicio, Política de Privacidad y Política de Cookies, y reforzamos la experiencia al crear tu cuenta.
- Términos del Servicio públicos con detalle sobre planes, límites de uso, cancelación y soporte.
- Política de Privacidad con información sobre qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos.
- Política de Cookies explicada por categoría: esenciales, preferencias, rendimiento y terceros.
- Validación en vivo de contraseña durante el registro, con retroalimentación visual inmediata al escribir.
v0.8.2
Sedes
28 marzo 2026
Sedes: mide la experiencia en cada punto de atención
Si tienes varias sucursales, tiendas o puntos de servicio, ya puedes gestionarlos desde un solo lugar y ver el NPS por separado para cada uno.
- Crea y administra todas tus sedes desde una vista centralizada.
- Cada sede tiene su propio código QR único, listo para descargar e imprimir.
- Compara el NPS entre ubicaciones para detectar dónde la experiencia está fallando.
- Filtra respuestas por sede directamente desde el dashboard para un análisis más específico.
v0.7.8
Canales
20 marzo 2026
QR, WhatsApp, Email y Widget: elige cómo escuchar a tus clientes
Habilitamos los cuatro canales principales de recolección de feedback para que llegues a tus clientes donde ellos están, sin depender de un solo método.
- QR físico generado por sede, descargable en alta resolución para imprimir en puntos de atención.
- Envío de encuestas por WhatsApp con flujo de respuesta conversacional directo al cliente.
- Campañas de email personalizadas con seguimiento de apertura y clics incluido.
- Widget embebible en tu sitio web o app con una sola línea de código.
- Cada canal queda registrado en el dashboard para comparar cuál genera más respuestas.
v0.7.0
Producto
12 marzo 2026
Primeras encuestas públicas activas
Lanzamos la experiencia de respuesta para el cliente final: una pantalla limpia, adaptada a móvil, que carga rápido y guarda la respuesta en tiempo real en tu panel.
- Formulario público accesible por link o QR, sin cuenta ni instalación para el cliente.
- Diseño adaptado a celular, pensado para responderse en menos de 30 segundos.
- Respuesta guardada inmediatamente en el dashboard, visible al instante.
- Soporte para preguntas NPS (0–10) y campo de texto libre para contexto adicional.
- Pantalla de agradecimiento al finalizar la encuesta.